Livraison gratuite à l'achat de 99$

Politique de livraison et ramassage

Frais de livraison

Québec et Ontario

  • Un tarif à taux fixe de 15$ est établi pour les commandes de moins de 99$.
  • Pour les commande de 99$ avant taxe et plus la livraison est gratuite.

Le reste du Canada

  • Un tarif à taux fixe de 20$ est établi pour les commandes de moins de 99$.
  • Pour les commandes de 99$ avant taxe et plus nous calculerons 15% du montant total.

Régions éloignées (Terre-Neuve, Territoires du Nord Ouest, Yukon, Nunavut et autres emplacements éloignés des provinces du Canada)

  • Moins de 200 $, un frais de 35 $ de livraison sera ajouté au total de la commande.
  • Plus de 200 $, un frais de livraison équivalent à 15% du total de la commande sera facturé.

Délais de livraison

Les commandes quittent la clinique dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Les délais encourus par la suite ne sont pas de notre pouvoir. La situation actuelle provoque un délai de livraison qui peut être plus long par moment chez nos transporteurs. 

Récupération de la commande en clinique

Il est possible de récupérer la commande directement en clinique en cochant l’option dans votre formulaire de commande et de paiement. Un courriel vous sera envoyé lorsqu’elle sera prête a être récupérer. Un frais de 2,50$ vous sera facturé.

Avons-nous les bonnes informations?

Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client lors de l'achat. Il est de la responsabilité du client de s'assurer de la validité et de l'exactitude de ces informations. Dans l'éventualité d'une adresse de livraison erronée, si le colis doit être retourné à une autre adresse, des frais supplémentaires pourraient être chargés au client.

** Il n’est pas possible pour l’instant de livrer hors du Canada.